As Neurovendas voltadas para produtos bancários
As Neurovendas voltadas para produtos bancários aplicam os princípios da neurociência para influenciar as decisões dos clientes de maneira ética e estratégica. A seguir, apresentamos algumas técnicas eficazes:
1. Gatilhos Mentais
– Escassez: “Essa taxa especial estará disponível apenas até sexta-feira.”
– Urgência: “São os últimos dias para garantir essa condição exclusiva.”
– Prova Social: “Milhares de clientes já optaram por nossa conta premium.”
– Autoridade: “Nosso banco foi reconhecido como a melhor instituição financeira do ano. ”
– Reciprocidade: Ofereça um brinde, uma consultoria gratuita ou um benefício antes de realizar a venda.
2. Apelo Emocional e Sensorial
– Conecte o produto bancário a desejos emocionais, como segurança financeira, tranquilidade ou status.
– Utilize metáforas e uma narrativa envolvente: “Este investimento é como uma semente que floresce, garantindo seu futuro.”
– Personalize a abordagem de acordo com o perfil do cliente.
3. Comunicação Persuasiva
– Utilize palavras que ativam o cérebro reptiliano, promovendo decisões instintivas, como “segurança”, “proteção”, “garantia”.
– Foque mais nos benefícios emocionais do que nas características técnicas. Em vez de dizer “cartão com limite alto”, você poderia afirmar: “Liberdade para comprar o que desejar, sem se preocupar com limites.”
4. Experiência Multissensorial
– Sempre que possível, crie ambientes agradáveis (música suave, aromas agradáveis, café) para proporcionar conforto durante o atendimento presencial.
– Em canais digitais, utilize imagens e vídeos que transmitam uma sensação de segurança e exclusividade.
5. O Poder do “Sim”
– Faça perguntas que incentivem o cliente a responder “sim” várias vezes, criando um viés positivo. Por exemplo:
– Você gostaria de ter mais controle sobre suas finanças?
– Se pudesse aumentar seus rendimentos sem riscos, consideraria essa opção?
Com essas técnicas, é possível conduzir o cliente de maneira mais eficaz, promovendo não apenas vendas, mas uma experiência significativa.
RESUMO
Neurovendas, também conhecida como neurosales, é uma abordagem de vendas que utiliza os princípios da neurociência para despertar o interesse dos clientes em produtos e serviços.
leia também neurovendas e suas técnicas no link abaixo:
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Coopbank e você, tudo a ver!
