FINTECHS: UMA REVOLUÇÃO ONLINE

Nova cara para o mercado financeiro

Se você está imerso no mundo financeiro, provavelmente já ouviu falar nas Fintechs. Mas se não ouviu, tudo bem, a COOPBANK preparou um artigo sobre elas para de deixar a par desta nova tendência.

“Fintechs”? O que é isso?

O termo “fintech” é produto da junção de duas outras palavras de origem inglesa: financial (financeiro) e technology (tecnologia). Em resumo, as fintechs são empresas – em sua maioria stratups – que unem tecnologia e mercado financeiro e a partir desse esforço prometem facilitar a vida do cliente que a elas recorrem. Desse modo, o termo fintech resume bem a função destas empresas que oferecem serviços financeiros a partir do intermédio e das facilidades provenientes da tecnologia.

Mas você deve estar se perguntando: qual é a diferença das Fintechs e dos bancos tradicionais já que esses últimos também fazem uso de tecnologia avançada…(?)

Não podemos negar que há uma grande sofisticação nas tecnologias aplicadas pelas Instituições financeiras tradicionais, pois há uma grande preocupação destas em relação à segurança das transações financeiras realizadas por seus clientes.

Então, de forma mais objetiva, como fintechs se diferenciam das Instituições tradicionais? O que elas trazem de novo?

banCom as Fintechs a tecnologia se aplica para trazer por meio da inovação a conveniência. Nesse sentido, essas empresas criam metodologias a partir de recursos tecnológicos que buscam facilitar o acesso de seus clientes aos serviços financeiros.

O esforço das Fintechs se traduz em uma série de pontos atrativos ao cliente: burocracia reduzida, baixo custo nas transações e processos, maior controle pessoal destes, dentre outros facilitadores.

Sobre os serviços oferecidos pelas Fintechs. Quais são eles?

A gama de serviços oferecidos pelas Fintechs pode ser muito ampla e variada, serviços estes que podem ser oferecidos à pessoas físicas (usuários domésticos) e pessoas jurídicas (empresas e instituições).

Fintechs oferecem transferência de recursos, fornecimento de cartões de crédito, financiamentos e seguros, por exemplo, que são serviços igualmente oferecidos por bancos.

Por outro lado, outros serviços oferecidos por elas divergem fortemente daqueles oferecidos por instituições financeiras tradicionais, o que inclui plataformas que permitem ao cliente gerenciar de forma mais clara e direta suas movimentações, além disso, engloba ainda nos países onde são permitidas essas transações, que usuários realizem pequenos empréstimos a outros, retirando essa função somente de bancos e instituições financeiras.

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Podemos incluir nessa lista ainda outras opções oferecidas pelas fintechs:

negociação de dívidas, gestão financeira e gestão de benefícios.

O foco está, portanto, na facilidade do uso, na redução da burocracia e na experiência do usuário, isso por meio do investimento em recursos tecnológicos empregados por essas empresas.

Sobre o funcionamento das Fintechs: como se dá?

Em geral essas empresas estão focadas em desenvolverem soluções às limitações e problemas das instituições financeiras, porém vale ressaltar que cada fintech possui gestão e modelo próprio de negócio, o que nos impossibilita de classifica- las de forma homogênea.

Principalmente por meio da Internet, mas não somente, elas utilizam a tecnologia e ofertam aos seus usuários recursos que não são ofertados por instituições financeiras em geral, ou que o são, porém de forma conservadora.

Como é possível essa inovação?

Essa inovação é possível porque as fintechs são, em grande parte, formadas por startups, que configuram empresas com pouco tempo de fundação e que apostam em ideias inovadoras para o oferecimento de serviços a seus clientes, igualmente inovadores. A ideia é, dessa maneira, oferecer um produto de forma mais

funcional e melhorada do que aquilo que o mercado já oferece, no caso das fintechs, tendo a tecnologia como ferramenta principal.

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As fintechs dão enfoque, porém, na qualidade dos produtos que oferece, não prezando, dessa forma, pela quantidade do que oferece.

Diferentemente dos bancos, que possuem grande quantidade de serviços a serem ofertados, as fintechs dão ênfase na oferta de poucos deles, enfatizando, porém, a qualidade do que é ofertado.

São exemplos de fintechs presentes no Brasil o Nubank, Warren, PayPal, SuperDigital, ContaAzul, Vérios, GuiaBolso, Minuto Seguros, Geru e F(x).

 Fintechs x Bancos tradicionais

Ainda que haja uma comparação natural entre os serviços ofertados pelas fintechs e pelos bancos, especialistas afirmam que estas startups não irão tornar obsoletos os bancos tradicionais.

Para o co-fundador da startup americana fintech Exeq, Isaac Kassin, a união entre essas empresas e os bancos serão decisivas para modificações que ocorrerão na Indústria e que serão decisivas para transformar as operações bancárias naquilo que devem ser.

5 tendências das fintechs: razão para seu destaque no mercado

Por estarem relacionadas à tecnologia, a tendência das fintechs é estarem em constante crescimento e evolução.

Para especialistas, são cinco as tendências decisivas para o destaque das fintechs no mercado:

Machine Learnig

Em tradução, ‘aprendizado de máquina’, diz respeito ao aprendizado automático, que consiste um subcampo da ciência da computação, que evoluiu para a inteligência artificial.

Nesse sentido, essa tendência significa a capacidade das máquinas em adquirirem novos conhecimentos com base nos dados que possui.

Essa tendência pode ser decisiva para melhoramento da vida financeira dos clientes e para o emprego de sugestões aos mesmos.

Open Banking

Criação de novos modelos digitais por meio das APIs (Interface de programação de aplicações, traduzido).

Com a disponibilização de APIs pelas instituições financeiras, startups conseguem oferecer novos serviços com ênfase nas informações de cada cliente.

Blockchain

Ou “protocolo de confiança”, é um tipo de base de dados que armazena registro de transações de maneira segura, ou seja, inviolável. Essa tecnologia enfatiza a descentralização como medida de segurança.

A partir de seus registros e dados distribuídos

Mobile

O mobile é uma tendência entre as fintechs. Seu foco é o desenvolvimento direcionado aos dispositivos móveis. As empresas devem seguir o modelo “mobile first”.

Chatbots

Assistentes virtuais ou bot, são os robôs automatizados criados para o atendimento ao cliente estão dominando também as fintechs. A tendência é que evoluam cada vez mais para serem mais precisos e rápidos em seu atendimento.

Com eles é possível atender a qualquer cliente, em qualquer lugar, 24 horas por dia.

Você já conhecia alguma fintech atuante no Brasil? Faz uso de algum de seus serviços? Acha a ideia inovadora?

Nos conte a sua experiência!

COOPBANK, trazendo para você semanalmente um novo artigo!