Psicologia organizacional: o que é, qual sua serventia e quais as áreas de atuação?

Psicologia organizacional, ou comportamento organizacional, consiste em um campo da psicologia que se relaciona a compreensão do comportamento dos indivíduos no interior das empresas. A psicologia organizacional busca compreender o comportamento humano de uma maneira geral, o que envolve grupos  e instituições.

Em primeiro lugar, como já dissemos diversas vezes nos posts de nosso blog, a qualidade de vida do colaborador é uma questão que vem sendo cada vez mais valorizada no ambiente de trabalho.

Dessa maneira, líderes de equipe e gestores de RH, por exemplo, já notaram que o ambiente de trabalho harmônico e adequado fisicamente é fator crucial para que a produtividade e o potencial competitivo da empresa sejam alavancados.

Nesse sentido, a psicologia organizacional é fundamental, pois contribui para o bem-estar dos funcionários.

A Psicologia Organizacional provém do universo da psicologia, tem ênfase no trabalho, na forma como se relacionam a organização e as pessoas. É papel do psicólogo organizacional cuidar dessas questões e atuar como um agente de transformação dos ambientes organizacionais.

Pensando em seu papel importante, no post de hoje vamos explicar o que é a psicologia organizacional e porque ela é determinante para o sucesso das empresas. Fique com a gente e confira esse conteúdo!

Afinal, psicologia organizacional, o que é?

A psicologia organizacional tem como foco a investigação do comportamento humano e os fenômenos psicológicos. Desse modo, ela possui como cenário para essa avaliação o ambiente laboral.

Seu objetivo central é elevar e manter a qualidade de vida no trabalho se valendo do arranjo de um clima organizacional satisfatório, com condições que favorecem o bom desempenho do trabalho, desenvolvimento dos colaboradores, assim como a relação de harmonia entre eles.

Nesse sentido, os estudos e conhecimentos dessa psicologia se dão como forma de tentarem efetuar a compreensão do comportamento individual e coletivo, para que a partir de então, seja possível colocar e prática recursos que elevem a qualidade de vida e desempenho de atividades realizadas no interior da empresa.

É preciso evidenciar que existe uma  psicologia organizacional e psicologia do trabalho não são a mesma coisa. Mesmo que elas se complementem, detém enfoques diferentes.

Nesse sentido, a psicologia organizacional busca promover o bem-estar dos funcionários no interior das empresas, enquanto isso, a psicologia do trabalho tem foco na gestão de pessoas e é dotada de um viés mais estratégico.

Recursos materiais X Materiais humanos

Sabe-se que as empresas são dotadas de recursos materiais e humanos, sendo ambos relevantes para o funcionamento de qualquer instituição.

Todavia, são os recursos humanos que possibilitam que processos alcancem resultados efetivos. Compreender e melhorar a relação entre os trabalhadores é crucial para que a empresa se encontre sempre em um patamar de sucesso.

Por isso é crucial recorrer aos conhecimentos específicos da psicologia organizacional, umas vez que se sabe sobre a importância de cuidar dessas relações e valorizar os colaboradores.

Quais são os benefícios trazidos pela psicologia organizacional?

Como já dissemos, psicólogos organizacionais devem promover o bem-estar dos colaboradores. Para tal, sua atuação pode partir de diferentes segmentos dos Recursos Humanos, que influenciam de forma direta para uma cultura organizacional mais harmônica.

A psicologia organizacional contribui, pois:

1.  Aumenta a produtividade

Quando o ambiente de trabalho está impregnado de problemas, é possível que a produtividade dos colaboradores caia drasticamente. Por exemplo, um ambiente de trabalho pode ser a causa de metas que não são atingidas, ou de funcionários visivelmente cansados.

Portanto, o ambiente de trabalho estressante tende a causar prejuízos, não só para funcionários, mas também para as empresas.

Mas quando falamos nesse ambiente, precisamos destacar que esses problemas prejudicam também muito mais do que metas e cifrões, pois a relação entre funcionários também costuma ser impactada.

Logo, o profissional de psicologia organizacional atuará com foco na resolução dessa questão e buscará compreender o motivo pelo qual o ambiente de trabalho naquela empresa se torna estressante. Ele poderá, a partir deste diagnóstico, buscar estratégias para tornar o ambiente corporativo menos estressante e, então, elevar a produtividade dos funcionários.

2. Reduz o turnover

Ao recorrer à psicologia organizacional, na contratação e para tornar o ambiente mais saudável faz com que o turnover reduza no interior da empresa.

Os colaboradores percebem o ambiente de trabalho de forma mais satisfatória e se tornam capazes de produzir em maior escala, o que os faz permanecer por mais tempo na organização e reduz custos não só de novos processos admissionais, mas também de demissões e contratações.

3. Elevar a motivação

A psicologia organizacional também pode e deve ser utilizada em avaliações de desempenho.

Quando essas avaliações são bem aplicadas, elas direcionam melhor caminhos a serem percorridos, não somente para o crescimento profissional mas também para o pessoal. Com isso, ocorre um aumento do engajamento do colaborador, e, além disso, o mesmo tem se sente pertencente e ganha um propósito a buscar.

Em quais áreas atua um psicólogo organizacional?

1. Recrutamento e seleção

A psicologia organizacional atua no momento do recrutamento e seleção com a aplicação de testes psicológicos individuais ou de grupo. A partir dos resultados destes testes, fica mais fácil avaliar qual profissional melhor se encaixa em determinada vaga, a partir da análise de seu perfil e do perfil da vaga.

Os testes tem a capacidade de analisar a personalidade do candidato e sua adequação a cultura proposta pela empresa

2. Cultura organizacional

A cultura organizacional, como já destacamos, é crucial quando o assunto é produtividade e bem-estar dos colaboradores. Desse modo, é uma área de atuação possível e indicada aos profissionais de psicologia organizacional.

As pesquisas de clima organizacional realizadas por eles e as várias outras ferramentas de diagnóstico hoje disponíveis, possibilitam aos profissionais de RH que lidam com essa parte dos recursos humanos a conseguirem determinar questões e adiantarem soluções vantajosas a criação de um ambiente de trabalho harmonioso.

3. Gestão de conflitos

A geração de conflitos torna o ambiente corporativo desarmônico e a equipe propensa a desentendimentos ainda maiores, o que é determinante para igualmente desequilibrar a harmonia das equipes. Esses desequilíbrios afetam o trabalho, geram problemas na comunicação e prejudicam a saúde mental dos colaboradores. Nesse sentido, é importante trabalhar para apaziguar conflitos e investir na promoção de uma comunicação direta, que irá auxiliar na manutenção de um clima organizacional agradável.

4. Benefícios

Os benefícios influenciam diretamente para o bem-estar dos colaboradores, por esse motivo, são igualmente atribuições que o profissional de psicologia organizacional deve se atentar.

Há muitos benefícios que fazem com que o funcionário se sinta valorizado e disposto a produzir. Por outro lado, eles são um diferencial no que diz respeito a atração de talentos para a empresa.

Plano de saúde, odontológico, auxílio para a prática de atividades físicas, auxílio cultura, etc, são exemplos que podem auxiliar e muito no bem-estar do time da empresa.

5. Plano de carreira

A existência desse tipo de plano oferece aos funcionários reconhecimento, além disso, confere uma perspectiva de crescimento na carreira.

Os psicólogos organizacionais verificam e analisam o organograma da empresa para elaborarem desde os cargos, até os benefícios, as remunerações e as funções que cada colaborador deverá exercer.

6. Treinamento e desenvolvimento

O acesso a treinamentos, cursos e afins, auxilia na atualização dos colaboradores, permitem que eles alavanquem suas carreiras e trazem lucros à empresa, já que contará com profissionais mais bem preparados para o mercado.

Eles atualizam o funcionário, direcionam habilidades técnicas e comportamentais a serem trabalhadas, alavancam o autoconhecimento e permitem ao profissional trilhar novos caminhos profissionais, o que pode ocorrer dentro da própria instituição.

A sua empresa adota a psicologia organizacional como estratégia? Já precisou utilizar estes serviços? Você conhece alguém que trabalhe na área? Já pensou em investir nela?

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